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¿Cómo influye el formato de texto en el engagement de newsletters y mensajes?

Hola a todos,

Me gustaría conocer sus puntos de vista sobre un experimento que he estado realizando en la maquetación de nuestras comunicaciones digitales.

Sabemos que en la bandeja de entrada o en el feed de noticias, la atención del usuario dura apenas unos segundos. Para destacar conceptos clave y evitar que el contenido parezca un bloque denso de información, hemos empezado a hacer pequeñas pruebas visuales.

Investigando métodos sencillos para cambiar tipo de letra sin necesidad de usar imágenes pesadas, encontramos que integrar caracteres tipográficos especiales permite resaltar subtítulos y llamadas a la atención de forma muy limpia.

A nivel visual el cambio es inmediato y le da un aspecto bastante moderno al mensaje. Sin embargo, me quedan algunas dudas operativas:

  • ¿Han tenido problemas de compatibilidad con clientes de correo antiguos al usar estos caracteres?

  • ¿Recomiendan limitar este recurso solo a palabras clave para no saturar al lector?

Agradezco de antemano cualquier sugerencia o experiencia que puedan aportar. ¡Saludos a la comunidad!

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